Pogosta vprašanja

Koliko stane Share'ngo?

  • Registracija je brezplačna, po registraciji z e-poštnim naslovom, vozniškim dovoljenjem, osebno izkaznico in davčno številko lahko kupite paket dobrodošlice za 5 € in dobite 30 minut, da lahko preizkusite storitev Share'ngo.
  • Osnovna tarifa znaša 0,21 € na minuto, vendar podpornike trajnostne mobilnosti nagradimo na dva načina:
  • MINUTNI PAKETI, ki vam omogočajo, da zmanjšate svoje stroške, pri čemer plačate od 0,10 €/min (za podrobnosti glejte spodaj).
  • Ženski nočni bon je poseben paket, namenjen ženskam, ki ponuja 30 minut za 3 €, da se varno vrnete domov in plačate samo 0,10 € / min. Nakup lahko opravite neposredno v razdelku Uporabniški profil pod “Promocije in paketi” “.
  • Vse ženske, ki si želijo ponoči voziti da se varno vrnejo domov, jo lahko kupijo in jo uporabijo na nočni vožnji od 1 do 6 zjutraj. Velja en mesec od nakupa.

Kako se prijavim?

  • Če ste starejši od 18 let in imate vozniško dovoljenje B ali B1 kategorije, se lahko prijavite v Share'ngo v samo nekaj minutah neposredno iz spletnega mesta www.sharengo.si/signup.
  • Potrebovali boste vozniško dovoljenje, osebno izkaznico, in kreditno kartico.
  • Ob registraciji v Share'ngo je  za katero potrebujete e-poštni naslov, vozniško dovoljenje in osebno izkaznico lahko kupite paket dobrodošlice za 5 € in dobite 30 minut, da preizkusite storitev Share'ngo.
  • Če želite lahko brezplačno prejmete Share’ngo RFID kartico, da lahko avto odklenete tudi brez pametnega telefona. (tako da pošljete e-pošto na support@sharengo.si)

Kje lahko najdem aplikacijo?

  • Aplikacija Share'ngo podjetja Share'ngo d.o.o. je na voljo za Android, iPhone in iPad v App Store.
  • Če nimate pametnega telefona, lahko zaprosite za RFID kartico Share’ngo tako, da pošljete e-pošto na support@sharengo.si.

Kako najdem in rezerviram vozila Share’ngo?

  • Share’ngo je skupna raba avtomobila: avtomobili so parkirani na območju pokritosti in jih lahko vzamete tam, kjer jih najdete, in jih pustite tam, kjer želite znotraj območja.
  • Zelo enostavno jih je rezervirati:
  1. Prenesite aplikacijo za iOS in Android odprite zemljevid, poiščite najbližji avto in kliknite na “Book me”.
  2. Rezervacija je brezplačna, traja 20 minut in se začne od trenutka, ko se na zaslonu prikaže odštevanje.

Kje najdem kodo PIN?

  • Koda PIN je osebna, štirimestna koda, ki je ni mogoče urejati in jo morate uporabljati za avtomobile Share’ngo: vnesti jo morate na zaslon, da začnete najem.
  • PIN najdete na tri načine:
  1. na spletnem mestu Share’ngo se prijavite in poiščite razdelek »PIN« v levem stolpcu
  2. na mobilnem spletnem mestu se prijavite, kliknite svoje ime (spodaj levo) in takoj boste videli PIN
  3. v prijavi za aplikacijo (vnos e-pošte in gesla) pojdite v meni zgoraj desno in pojdite do razdelka »PIN«
  4. Zapomnite si PIN, ker ga potrebujete kadar koli želite uporabljati Share’ngo.

Kako naj vozim avto?

  • Share’ngo je zelo enostaven za vožnjo (glej VIDEO):
  1. vstopite v avto in
  2. na zaslonu vnesite PIN
  3. Najem začnite tako, da sledite navodilom na prikazovalniku na vozilu. Pripravljeni ste, ko se na nadzorni plošči prikaže beseda »READY«
  4. prestavljate z gumbi pod zaslonom (D = naprej, R = zadaj, N = nevtralno). Če se želite pomakniti iz D v R, ne pozabite preklopiti iz N (in obratno)
  5. Ne bodite presenečeni nad dejstvom, da je vozilo tiho: ne pozabite, da vozite električni avto!

Kje lahko parkiram v Ljubljani?

  • V Ljubljani lahko parkirate brezplačno:
  • brezplačna parkirna mesta
  • plačljiva parkirna mesta MOL (CONA 1, CONA 2, CONA 3)
  • Nikoli ne smete parkirati:
  • parkirna mesta namenjena polnjenju vozil, če vozila niste priklopili, in označili časa prihoda
  • parkirišča, ločena z rumenimi črtami in rezervirana za taksije, dostavo, avtobuse, invalide, policijo, konzularne organe itd.
  • podzemno parkirišče (kjer GPS ni aktiven)
  • parkirišča z rampo
  • Poleg tega ne morete končati najema:
    zunaj delovnega območja storitve
  • v podzemnih parkiriščih (kjer GPS ni aktiven)
  • na parkiriščih z urami odpiranja / zapiranja (kot so parkirišča za supermarkete)
  • na parkiriščih z dnevno ali urno omejitvijo, če se omejitev nanaša na naslednjih 48 ur (npr. čiščenje ulic, lokalni trgi)
  • Če parkirate na nedostopnih mestih, vam lahko zaračunamo stroške premika vozila.

Kako zaklenem avto pri ”PAUSE TRIP”?

  • Ko parkirate avto, lahko na zaslonu v vozilu izberete, ali naj se najem konča ali se pa želiti nadaljevati najem in samo zakleniti vozilo, to lahko storite s klikom na “P” v zgornjem desnem kotu zaslona. Če se želite začasno ustaviti, izberite možnost »Pause trip«, če želite zaključiti najem, izberite možnost »End trip«.
  • Ko ste parkirani, ne pozabite:
  • Obrniti ključ (ključ je fiksen v ključavnici in se ga ne da odstraniti.)
  • zaprite okna
  • potegnite ročno zavoro
  • Če ste v prtljažniku kaj odložili, ne pozabite pred zaključkom najema vzeti svojih stvari (prtljažnik se odpre samo od znotraj, z ročico, ki se dvigne za ročno zavoro)
  • Po konca najema se vam na zaslonu v vozilu odšteva 40 sekund za izhod iz avtomobila (glejte odštevanje na prikazovalniku na vozilu). Če želite pospešiti zapiranje avtomobila, prislonite Share’ngo RFID kartico na vetrobransko steklo in vozilo se bo zaklenilo.
  • Oglejte si video.

Koliko kilometrov lahko vozim?

  • Popolnoma napolnjen avto (100%) ima doseg 100 kilometrov.
  • Ko začnete najem, boste vedno imeli informacije o avtonomiji vozila na aplikaciji in v notranjosti avtomobila na prikazovalniku na vozilu (zgoraj desno).
  • Prvi zvočni signal in oranžno pojavno okno na navigatorju vas bodo opozorili, ko bo domet padel pod 20 km (še vedno boste lahko imeli 20 km avtonomije ali manj  glede na stil vožnje), medtem ko je drugi signal (rdeče pojavno okno) vas bo opozorilo, da je avtonomija avtomobila lahko enaka ali manjša od 5 km, zato boste morali zapreti najem in vzeti drug avto.
  • Avtomobili s prazno baterijo niso na voljo za najem, in niso vidni v aplikaciji. Naša logistika se ukvarja s polnenjem praznih avtomobilov.

Ali moram napolniti avto?

  • Ne, vendar boste prejeli bonus, če je baterija pod 30% in avto priključite na polnilno postajo, katera je označena na zemljevidu.